購入した楽曲に問題がある場合はどうすればよいですか？

私たちは、世界中のトップダンスレーベルからの高品質の音楽をお客様に提供するために最善を尽くしています。

私たちは、ノーマライズ、リマスタリング、エンジニアリングを一切行っていません。私たちのサイトで入手できる音楽は、レーベルから直接受信したWAVファイルを忠実に反映したものです。レーベルによって品質の基準が異なるため、制作される音楽も異なります。メインストリームのアーティストから入手できるリリースは、単に彼らがそうするためのリソースを持っている可能性があるため、プロフェッショナルにマスタリングされることが期待されます。しかし、私たちは独立したアーティストやレーベルの音楽を誇りを持ってサポートし続けているので、これは確実ではないかもしれません。すべてのマスターが必ずしもアーティストの水準を正しく評価しているわけではなく、むしろ制作に利用できるリソースを評価しているのです。

もし、欠陥のある楽曲や誤ったレーベルの付いた楽曲を発見された場合は、support@beatsource.com までメールをお送りいただき、問題をご報告ください。その際、お客様のユーザー名、楽曲名、注文番号、楽曲の時間、歪みやスキップがある場合はその内容を必ずお知らせください。